購買地磅干擾器的各種人群
購買地磅干擾器的各種人群
我們?cè)陔娮痈蓴_領(lǐng)域行業(yè)當(dāng)中，做了這么多年的技術(shù)講解和銷售工作，某些用戶的奇葩想法，讓我們的銷售人員也是醉了，我們不否認(rèn)目前的互聯(lián)網(wǎng)銷售行業(yè)不盡然都是正規(guī)的企業(yè)或商家，的的確確存在很多欺騙消費(fèi)的行為，就因?yàn)檫@樣造成很多買家謹(jǐn)慎到了一個(gè)變態(tài)的地步。
我們公司的網(wǎng)絡(luò)銷售人員經(jīng)常遇到的一個(gè)問題就是，用戶在咨詢沒有幾句的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)類似于“你們的東西真的還是假的”，其實(shí)這個(gè)問題沒有任何營(yíng)養(yǎng)，我們辛辛苦苦為您解答問題，對(duì)方突然間話鋒一轉(zhuǎn)，由問題變成了質(zhì)問，屬實(shí)讓人瞬間反感，有一次我和下屬員工說，如果以后碰到類似的問題，你就讓對(duì)方有多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn)，不是所有的事情都是買方市場(chǎng)，可以好好交流我們便協(xié)助你達(dá)成目的，沒有誠(chéng)意的交易即便是忍氣吞聲掙了錢，也不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，我們要的是長(zhǎng)期客戶，而不是暫時(shí)的利益。
還有的買家在咨詢地磅干擾器或電子秤遙控器的時(shí)候，一個(gè)問題反反復(fù)復(fù)的提出，過一段時(shí)間就沒有消息了，當(dāng)我們的銷售人員正在和其它用戶交流的時(shí)候，就在屏幕上反復(fù)抖動(dòng)，好像我們一天只為他一個(gè)人服務(wù)一樣，以我的經(jīng)驗(yàn)來看，這種用戶人群，即便后達(dá)成協(xié)議了，東西發(fā)過去大多數(shù)也不會(huì)接收，因?yàn)樗旧砭蛯?duì)自己想要購買的產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。
當(dāng)然，我們不能只守著和我們有過交易記錄的老用戶，市場(chǎng)這么大，還要發(fā)展新的客戶才會(huì)給公司創(chuàng)造更大的效益，面對(duì)形形色色的用戶人群，我們?cè)阡N售方式上，也要有所改革。
我們?cè)陔娮痈蓴_領(lǐng)域行業(yè)當(dāng)中，做了這么多年的技術(shù)講解和銷售工作，某些用戶的奇葩想法，讓我們的銷售人員也是醉了，我們不否認(rèn)目前的互聯(lián)網(wǎng)銷售行業(yè)不盡然都是正規(guī)的企業(yè)或商家，的的確確存在很多欺騙消費(fèi)的行為，就因?yàn)檫@樣造成很多買家謹(jǐn)慎到了一個(gè)變態(tài)的地步。
我們公司的網(wǎng)絡(luò)銷售人員經(jīng)常遇到的一個(gè)問題就是，用戶在咨詢沒有幾句的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)類似于“你們的東西真的還是假的”，其實(shí)這個(gè)問題沒有任何營(yíng)養(yǎng)，我們辛辛苦苦為您解答問題，對(duì)方突然間話鋒一轉(zhuǎn)，由問題變成了質(zhì)問，屬實(shí)讓人瞬間反感，有一次我和下屬員工說，如果以后碰到類似的問題，你就讓對(duì)方有多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn)，不是所有的事情都是買方市場(chǎng)，可以好好交流我們便協(xié)助你達(dá)成目的，沒有誠(chéng)意的交易即便是忍氣吞聲掙了錢，也不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，我們要的是長(zhǎng)期客戶，而不是暫時(shí)的利益。
還有的買家在咨詢地磅干擾器或電子秤遙控器的時(shí)候，一個(gè)問題反反復(fù)復(fù)的提出，過一段時(shí)間就沒有消息了，當(dāng)我們的銷售人員正在和其它用戶交流的時(shí)候，就在屏幕上反復(fù)抖動(dòng)，好像我們一天只為他一個(gè)人服務(wù)一樣，以我的經(jīng)驗(yàn)來看，這種用戶人群，即便后達(dá)成協(xié)議了，東西發(fā)過去大多數(shù)也不會(huì)接收，因?yàn)樗旧砭蛯?duì)自己想要購買的產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。
當(dāng)然，我們不能只守著和我們有過交易記錄的老用戶，市場(chǎng)這么大，還要發(fā)展新的客戶才會(huì)給公司創(chuàng)造更大的效益，面對(duì)形形色色的用戶人群，我們?cè)阡N售方式上，也要有所改革。